bdbajee Support আর মিডিয়া যোগাযোগ

প্রেস ইমেইল

সংবাদ, সাক্ষাৎকার, বা প্রোফাইল অনুরোধ পাঠান বিষয় লাইনে লেখা থাকলে টিম দ্রুত বুঝতে পারে

• সরাসরি টিম রুটিং
• সংক্ষিপ্ত উত্তর
• Dhaka সময়ে ফলো-আপ

সাড়া দেওয়ার সময়

সাধারণত 2 কর্মদিবসের ভেতর উত্তর মেলে জটিল অনুরোধ হলে একটু বেশি সময় লাগতে পারে

রাতের বার্তা পরের কাজের দিনে দেখা হয় তাই জরুরি তথ্য আগে পাঠান

প্রেস কিট

লোগো, সংক্ষিপ্ত পরিচিতি, আর মূল তথ্য একসাথে পাবেন রিপোর্ট লেখার সময় এটা কাজে লাগে

ব্র্যান্ড অ্যাসেট

অফিশিয়াল ছবি, আইকন, আর ব্যানার ফরম্যাট আছে সব ফাইল একরকম সাজানো

নির্বাহী বায়ো

টিম লিড আর পাবলিক স্পিকারদের ছোট প্রোফাইল এখানে আছে মিডিয়া ব্রিফিংয়ের আগে কাজে দেয়

অ্যাকাউন্ট সহায়তা

পাসওয়ার্ড, প্রোফাইল, আর নোটিফিকেশন সেটিংস বুঝতে এটা ভালো লগইন নির্দেশনা দেখলে শুরুটা সহজ হয়

অ্যাপ সহায়তা

Android-এ APK ইনস্টল, আপডেট, আর অনুমতি সেটিংস নিয়ে কথা বলে bdbajee App পেজে আরও তথ্য আছে

মিডিয়া টিম কি ছবি দেয়?

হ্যাঁ, উপযুক্ত অনুরোধে ব্র্যান্ড অ্যাসেট আর প্রেস কিট শেয়ার হয় ফাইলগুলো 3 ভাগে সাজানো

প্রেস নোটের জন্য কী লিখব?

বিষয়, সময়, আর আপনার পরিচয় দিন 2 লাইনের প্রশ্নই যথেষ্ট

সাধারণ সাপোর্ট কোথায় পাব?

bdbajee Help পেজে টেকনিক্যাল উত্তর আছে Login, app, আর account ইস্যু আলাদা করে লেখা

1. বিষয় বেছে নিন

মিডিয়া, লগইন, বা অ্যাপযেটা দরকার সেটাই আগে ঠিক করুন এতে সঠিক টিম দ্রুত মেলে

2. ছোট বার্তা পাঠান

2 থেকে 3 লাইনে সমস্যাটা লিখুন স্ক্রিনশট থাকলে কাজ আরও সহজ হয়

3. উত্তর দেখে নিন

সাধারণ প্রশ্নে দ্রুত ফলো-আপ আসে দরকার হলে পরের বার্তা আগের থ্রেডেই রাখুন

"Dhaka থেকে মেসেজ করেছিলাম 1 দিনেই পরিষ্কার উত্তর পেলাম"

আহসান, Dhaka

"প্রেস কিটটা গুছানো ছিল রিপোর্ট বানাতে 10 মিনিটও লাগেনি"

রুমি, Chattogram

"Login আর app দুটো নিয়েই সাহায্য পেয়েছি ভাষাটাও সহজ ছিল"

তানিয়া, Sylhet